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3 techniques pour se défendre contre une critique avec assurance

3 techniques pour se défendre contre une critique avec assurance

Mars 1, 2024

Au jour le jour, il est facile de s'exposer à des critiques qui peuvent nous offenser, nous agacer ou même créer un état d'anxiété. Dans cet article, nous verrons comment pouvons-nous faire face à une critique de manière assertive , sans perdre le calme et en laissant clair nos opinions et point de vue.

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Qu'est-ce qu'une critique?

Nous entendons par critique l'émission d'un jugement ou d'une évaluation faite de quelque chose ou de quelqu'un.

C'est une opinion et bien qu'il y ait une tendance à associer la critique à l'infraction, à l'insulte ou au discrédit, cela dépendra de l'intention affichée dans la formulation de ce qui déterminera s'il s'agit d'une critique constructive (elle nous aide à apprendre ou à nous améliorer) ou destructive ( prétend nous faire du mal).


L'objectif de la critique constructive est d'aider une autre personne. Exprimez-vous avec respect et généralement fait seul, car loin du ridicule est destiné à montrer une erreur possible à améliorer. Les données sur lesquelles cette vision est basée sont argumentées afin que celui qui la reçoit puisse apprendre de sa propre expérience, en élargissant son point de vue sur le traitement des erreurs éventuelles ou la rectification.

La critique destructive, cependant, est exprimée dans un ton arcanique , des mots blessants peuvent être choisis, les arguments ne sont pas fournis et leur objectif est d’endommager. Loin d'aider à s'améliorer, il place la personne qui reçoit la critique dans une relation asymétrique dans laquelle celui qui l'émet se développe sous les yeux des autres.


Dans cet article, je vais me concentrer sur ce type de critique. Ils disent de manière agressive, sur un ton dédaigneux, que leur objectif principal est de vous blesser, soit en vous ridiculisant, soit en vous faisant douter de vous-même.

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Quel est le but d'une critique malveillante?

Je vous pose une question. Quel est l'objectif d'aller au travail tous les matins? Entre autres, la plupart d'entre vous auront répondu "Gagnez de l'argent". Si je vais au travail, je gagne de l'argent. Prenons l'exemple d'un travailleur indépendant qui dépend de lui-même. Si vous travaillez, vous gagnez de l'argent, si vous ne travaillez pas, vous ne gagnez pas d'argent. Va-t-il continuer à travailler? Eh bien, si l’un de vos objectifs est de facturer, vous travaillerez tous les jours, car il existe une corrélation entre le travail et l’emploi, et non pas le travail, mais pas le gain. De la même manière que je vous pose, Qu'avons-nous dit qui est l'objectif d'une critique destructive?


Faire mal serait la réponse. Si devant elle la personne critiquée, elle contre-attaque en manifestant sa colère, elle pleure de se sentir blessée, elle se tait en acceptant ce qui se dit ... Montre-t-elle qu'elle a été blessée? La réponse est affirmative. Si l'attaquant trouve une corrélation entre critiquer et faire du mal, continuera-t-il à le faire? La réponse, à l'instar des travailleurs indépendants qui vont travailler pour gagner de l'argent, est oui.

J'entends par là que la critique est non seulement destructive par la façon dont elle est dite, mais aussi notre façon d'interpréter le message et comment nous le gérons, puisque nous pouvons le vivre comme une possibilité d’amélioration ou comme un délit.

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Comment réagissons-nous?

N'oubliez pas que la critique peut aider notre développement personnel tant qu'elle est entendue, être accepté et se prêter à la réflexion .

Mais en se concentrant sur ceux qui sont destructeurs, il est important de nous défendre avec assurance, c'est-à-dire de défendre nos droits sans nous engager dans des comportements de soumission, d'agression ou de reproche. Notre façon de réagir conditionne le produit final.

Nous avons automatiquement tendance à y réagir de trois manières non-assertives, en détériorant nos relations sociales et notre image de soi:

1. Contre-attaque

C’est réagir impulsivement avec un autre critique ou disqualifier l’interlocuteur et, si possible, plus durement. Le résultat inévitable de cette stratégie est la discussion et la colère .

Exemple: "Vous êtes vague" / "Eh bien, vous êtes comme un sergent."

2. Déni de critique

Une deuxième façon de réagir est de nier la critique de manière frontale, indépendamment du fait que nous soyons d’accord ou non, mais cela ne fait pas que nos relations interpersonnelles s'améliorent .

Exemple: "Vous regardez le football toute la journée" / "Lie".

3. Acceptation passive

Enfin, une troisième façon de faire face à la critique consiste à l'accepter immédiatement sans autre analyse , démontrant une attitude passive.

Exemple: "Va au masque que tu portes ce matin" / Silence.

Comment faire face à une critique de manière affirmée?

Nous devons réagir d'un ton neutre , aussi aseptique que possible, afin de ne pas montrer que cela nous a fait mal (objectif principal de ce type de critiques), et sans attaquer, car sinon la conversation se terminerait par une discussion ou une compétition d'agressions mutuelles.

Pour faire face à une critique, nous pouvons utiliser les techniques suivantes:

1. Question négative

Cela consiste à demander des éclaircissements sur ce qu'ils nous disent. C'est-à-dire, demandez pourquoi nous sommes critiqués .

Exemples:

  • "Oncle, tu as souvent laissé les cheveux" (Qu'est-ce que tu critiques? Les cheveux, nous avons demandé à ce sujet)
  • Oui Qu'est-ce que tu vois d'étrange dans mes cheveux?

- "Que peins-tu aujourd'hui?"

(Dans ce cas, ils attaquent notre façon de nous habiller)

- Quel défaut trouves-tu dans ma façon de m'habiller?

S'ils critiquent ma façon de m'habiller et que je montre une attitude peu sûre, en regardant mes vêtements en détresse, Je rencontre la cible de l'attaquant . D'un autre côté, si j'accepte les critiques et que je me tais quand j'ai effectivement mis quelque chose que j'aime bien, je montre la soumission, ce qui d'une manière générale est généralement suffisant pour l'attaquant.

En renvoyant la critique en disant quelque chose de similaire à "Vous vous êtes regardés dans le miroir avant de parler", même si à court terme cela nous soulage de la renvoyer, nous montrons notre faiblesse . J'attaque parce que je me suis senti offensé (n'oubliez pas que c'est l'objectif principal d'une critique destructive). Et s’il m'a offensé, il a rempli son objectif et continuera de le faire. Comme nous pouvons le voir avec cette technique, nous faisons penser à qui nous critique, avortant ainsi le but ultime de celui-ci (nous blesser).

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2. affirmation négative

Serieuse le reconnaître sans sombrer, détendu, sans adopter des attitudes défensives , sans justification et, bien sûr, sans se fâcher. Cette technique devrait être utilisée lorsque nous considérons que, même si elle n’est pas constructive, la critique est vraie et nous sommes d’accord avec elle.

Exemples:

- "Oncle je t'attendais depuis 20 minutes"

(Supposons que cela soit vrai et que je sois arrivé en retard)

- Tu as raison, ça m'a pris longtemps.

- "Tu n'as aucune idée du football"

(Et je n'ai vraiment aucune idée du football)

  • La vérité est que vous avez raison et que je ne contrôle pas beaucoup.

Si, quand ils nous disent une critique dont le contenu est vrai, même si nous n'aimons pas la forme ou ne nous sentons pas agressés, nous pouvons entrer en discussion et échanger des agressions mutuelles ("J'ai attendu 20 minutes" / "Et bien, l'autre jour tu étais en retard" / "Logique, toujours en retard, et pour une fois c'est moi, tu me le rappelles" / "C'est de ta faute pour ne pas me l'avoir prévenue" ...).

Nous projetons également une image dans laquelle il semble que personne ne puisse rien nous dire et que nous ne savons pas comment accepter une critique. Donc, si votre objectif était de nous faire mal, vous l'avez, alors nous nous mettons en colère et montrons que vous nous avez fait sentir mal. Si nous la fermons et l'acceptons avec soumission, nous sentirons très certainement que "le rouleau nous a coupé", alors nous nous blessons nous-mêmes.

La reconnaître avec assurance est le meilleur moyen de projeter une image sécurisée de nous-mêmes dans lesquels nous assumons nos erreurs, si à son tour, si la forme n’est pas appropriée, il n’ya aucune intention de nuire, nous favorisons le dialogue. Prenons le deuxième exemple. Quelqu'un dit à son partenaire qu’il ne comprend pas le football pour lequel l’autre partie dit avoir raison.

Dans cette situation, il lui est plus facile de dire quelque chose comme: "Rien ne se passe, tu sais d'autres choses et je ne le sais pas", ou "Rien ne se produit, c'est que ce n'est pas une pénalité pour cela ...", que si tu mets le costume de la victime et il dit quelque chose du genre "je ne sais pas comment je vais savoir quoi que ce soit", "je n'ai pas autant de temps libre que toi". Cette dernière attitude peut déclencher la colère. Si vous l'acceptez et si vous le fermez, il risque de se lever du canapé ou de faire autre chose.

3. Banque de brouillard

Cette technique est généralement utilisée contre les critiques malicieux et il est bon de l’utiliser pour s’habituer à les recevoir naturellement, sans avoir honte ni colère. Consiste en reconnaître sereinement la possibilité qu'il y ait une part de vérité dans la critique que nous recevons

Exemples:

- "Quelle chemise tu portes, ça ressemble à ton grand-père"

- Oui, peut-être que tu ne m'aimes pas, j'aime ça.

  • Quel collier laid tu portes
  • Peut-être que tu ne m'aimes pas, j'aime ça.

De la même manière que dans les techniques précédentes, répondre par une autre critique montre non seulement que l'objectif de celle-ci est atteint, mais également que on entre une fois de plus dans une chaîne d'insultes possibles . Prenons le premier exemple: «Vous ressemblez à un grand-père et je ne vous dis rien du tout».

L'accepter, c'est reconnaître quelque chose avec lequel nous ne sommes pas d'accord, du moins pour nous, qui nous met dans une position de soumission pouvant nuire à notre estime de soi. Envisagez la possibilité que l’autre n’aime pas ce que nous faisons, témoigne de notre flexibilité face à un autre point de vue et de notre sécurité.

En conclusion

Comme vous pouvez le voir dans tous les cas, notre façon de réagir à une critique et à une attitude avant de conditionner le résultat suivant.Les critiques ne cessent pas d’être des points de vue différents, elles nous aident parfois à améliorer ou à prendre en compte un élément de travail à partir de notre propre expérience et de celle des autres.

Vous devez être ouvert à tout avis , admettons parfois que nous ne savons pas tout et n’acceptons en aucun cas ce avec quoi nous ne sommes pas d’accord. Les critiques bien gérées et ayant répondu de manière affirmée aident à grandir en tant que personne mûrissant ou affectant le moins possible l'intention de nuire à notre ego.


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