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Ana María Egido:

Ana María Egido: "L'environnement de travail est l'une des principales sources de stress"

Juin 25, 2019

Le stress est un phénomène complexe et multi-causal Cela affecte de nombreux individus et cela n’est pas surprenant compte tenu du rythme de vie des sociétés occidentales. Le stress est une réaction qui se manifeste par une fatigue mentale résultant de certaines exigences ou performances que nous pouvons supporter et qui peut causer des problèmes de santé non seulement sur le plan psychologique, mais aussi sur le plan physique.

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Entretien avec Ana María Egido, psychologue experte en stress

De la psychologie et de l'esprit, nous voulons aborder ce sujet avec un psychologue expert en stress. C'est Ana María Egido, psychothérapeute à El Prado Psychologists, l'une des cliniques les plus importantes de Madrid.


Jonathan García-Allen: Bonjour Ana, le stress est considéré comme l'un des grands maux de notre époque, mais qu'est-ce que le stress et qu'est-ce qui le différencie de l'anxiété?

Ana María Egido: Le stress est une réaction automatique et naturelle du corps qui se produit dans des situations menaçantes ou qui constituent un défi pour la personne. Par conséquent, le stress est une réponse adaptative qui dépend des exigences de la situation ainsi que de l'interprétation de la personne en termes de ressources et de capacités pour faire face.

Si la personne interprète la situation comme un défi, c'est-à-dire qu'elle dispose des ressources et des capacités pour y faire face et que sa réalisation aura des résultats positifs et motivants pour elle, le stress est considéré comme positif et porte le terme: "euutrés" .


Au contraire, si la situation déborde sur la personne (surcharge, manque de temps, manque ou manque de ressources et de capacités pour la gérer) ou si elle interprète le fait que cela aura des conséquences négatives, on l’appelle "distés".

Bien que les termes anxiété et stress aient certaines composantes communes, ce sont des processus très différents. D'une part, l'anxiété est une émotion qui découle d'une menace potentielle, il s'agit d'une réaction automatique et la personne vit comme désagréable. Cependant, le stress est une réponse plus globale, c’est plutôt un processus qui nous permet de nous adapter aux demandes ou aux défis de notre environnement.

Parmi les réactions qui se produisent dans la réponse au stress, on peut citer l'anxiété, mais il peut aussi y avoir d'autres réactions: joie, colère, tristesse, etc.

Quelles sont les principales causes de stress?


Selon de nombreuses études, les principales causes de stress peuvent être les suivantes: catastrophes naturelles, décès d'un être cher, problèmes économiques, surcharge et manque de satisfaction au travail, problèmes de relations personnelles, séparation ou divorce, manque de temps libre ou gestion défaillante du temps, préparer un mariage, la naissance d'un enfant, obsédé par la perfection ...

Quels symptômes indiquent qu'une personne souffre de stress?

La réponse au stress a trois formes de manifestation, par conséquent, les symptômes peuvent être de nature différente. Les symptômes au niveau physiologique sont: augmentation de la fréquence respiratoire, augmentation de la tension artérielle, augmentation de la fréquence cardiaque, augmentation de la tension et du soutien énergétique dans les muscles (glucose et acides dans le sang), dilatation des pupilles (plus grande visibilité), système immunitaire affaibli, réponse sexuelle diminuée, fatigue ou épuisement, entre autres.

La deuxième façon de manifester les symptômes de stress est au niveau cognitif, ce qui se traduit par: perte de mémoire, manque de concentration, dépression, anxiété, insomnie, irritabilité, nervosité, etc.


Enfin, la troisième manière par laquelle il peut se manifester est le niveau de comportement et fait référence aux conséquences du stress dans l'environnement familial, social et professionnel. Parmi les symptômes de ce niveau, on peut trouver: éviter les situations génératrices de peur, fumer, manger ou boire excessivement, isolement, troubles, pleurs, etc.

L'usure qu'il produit se remarque dans différents aspects de notre qualité de vie. Quels sont les effets ou les conséquences du stress sur notre santé?

Comme nous l’avons dit au début de l’entretien, le stress est une réponse ou un processus par lequel nous nous adaptons aux défis de l’environnement dans lequel nous vivons. Par conséquent, notre corps est biologiquement préparé à vivre des réponses au stress tout au long de notre vie. la vie


Par conséquent, il n’ya pas de conséquences irréversibles pour notre santé, à moins que ce type de réaction au stress ne se maintienne avec le temps et qu’il s’agisse de réponses exagérées ou excessives.Dans ce cas, vous pouvez différencier les maladies de stress aigu (éruptions cutanées, acné, maux de tête, douleurs musculaires, problèmes digestifs, difficultés respiratoires ou thoraciques, etc.) des maladies de stress chroniques (anxiété, dépression, dépendances, etc.). insomnie, colite nerveuse, migraines, troubles sexuels, hypertension, infarctus du myocarde, etc.).

Qu'est-ce qui différencie le stress aigu du stress chronique? Lequel est le plus nocif?

Le stress aigu fait référence aux situations dans lesquelles la personne est confrontée à des défis de manière brève et intense, sont des situations dans lesquelles nous devons développer une solution, soudaine, évidente, facile à identifier et généralement réversible.


Cependant, le stress chronique fait référence à l'exposition de la personne à des agents stressants pendant de longues périodes (des mois, voire des années). Ce sont souvent des facteurs de stress qui passent complètement inaperçus parce qu'ils font partie de notre routine (ils ne sont pas si intense ou facile à identifier) ​​et qui sont beaucoup plus dangereux pour notre santé, provoquant souvent des maladies d'une nature plus permanente, plus grave et, parfois, irréversible.

Dans l'environnement de travail, on parle "d'épuisement professionnel" ou de syndrome de brûlure, mais de quoi s'agit-il exactement?

Le syndrome de l'épuisement professionnel fait référence à un type de stress professionnel chronique. Ce type de syndrome survient surtout dans les professions qui traitent directement avec les personnes (personnel de santé, professionnels de l'enseignement, postes dans la fonction publique, etc.).

Ses principales caractéristiques sont le sentiment d'épuisement physique et mental, une démotivation progressive lors de l'exécution d'un travail et une perte d'empathie et d'intérêt pour les personnes. C’est un syndrome dangereux qui doit être détecté le plus tôt possible pour pouvoir mettre les moyens appropriés au plus vite. Il constitue une blessure grave à la fois pour celui qui le subit et sa famille, ainsi que pour la société et les personnes qu’il fréquente au quotidien.

J'ai lu sur votre site Web que, dans le Prado Psicólogos, vous avez conçu un programme visant à réduire le stress, de quoi s'agit-il?

Notre programme de réduction du stress est conçu pour être exécuté en environ 10 séances. Bien que nous suivions un plan préalablement préparé, nous nous adaptons toujours aux besoins et aux demandes de chaque personne. Nous commençons par un travail d'éducation aux émotions, expliquant à la personne ce qui est spécifiquement stressant, en l'aidant à identifier les situations ou les personnes qui la déclenchent dans son cas et les symptômes par lesquels il se manifeste.

Une fois que nous connaissons bien les causes et les symptômes de votre cas particulier, nous élaborons un plan d’intervention visant à éviter son apparition et à minimiser et réduire ses effets indésirables. Pour cela, nous avons un type de traitement psychologique qui combine des techniques innovantes parmi lesquelles se distinguent, des techniques d'organisation et de gestion du temps, des techniques d'hygiène du sommeil, l'hypnose et l'auto-hypnose, la visualisation créative et la relaxation, la pleine conscience, etc.

Notre programme est conçu pour le stress au travail et pour les personnes qui souffrent de stress dans leur vie personnelle.

Proposez-vous également un programme de réduction du stress pour les entreprises?

Oui, c'est ça. Nous sommes conscients qu'actuellement, l'environnement de travail est l'une des principales sources de stress et nous pensons qu'il est très important d'aider les entreprises et les travailleurs à gérer et gérer ce problème de manière professionnelle et rigoureuse. Ce type de programme contribue au bien-être et à la santé des travailleurs ainsi qu’à l’augmentation du rendement et de la productivité, tout en réduisant l’absentéisme (une des principales conséquences du stress au travail).

Quel conseil donneriez-vous à nos lecteurs pour prévenir l’apparition de ce phénomène?

Nous pouvons faire beaucoup de choses dans notre vie quotidienne pour empêcher le stress de devenir dangereux pour notre santé et notre bien-être.

Tout d'abord, nous devons lire ce qu'est le stress et ne pas nous effrayer, car c'est une réponse qui nous permet de survivre, de nous adapter à notre environnement et de résoudre les défis que nous rencontrons (à la fois positifs et négatifs). .

Afin de prévenir ou de minimiser ses effets indésirables, je vous recommande de suivre plusieurs conseils.

Tout d'abord, la recherche d'un soutien social, le soutien de proches proches de nous, est l'un des meilleurs moyens d'atténuer les effets négatifs du stress. L'importance du soutien social a été démontrée par différentes études sur le sujet. De même, dans nos relations sociales, nous devons apprendre à dire non.

Il est également essentiel d’organiser et de gérer notre temps. Il arrive souvent que nous soyons surchargés et que beaucoup d’autres n’utilisent pas correctement le temps. Il convient donc de le libérer et de connaître nos limites de temps et d’espace tout en consacrant quelques minutes par jour à programmer de manière équilibrée nos tâches et notre temps de repos.

Il est important de rire, de rire aux éclats. Le rire, c'est la santé, contribue à générer des humeurs positives, augmente notre force interne.C'est un médicament accessible à tous et sans effets secondaires.

D'autre part, je recommande également de rechercher des moments d'une journée dans lesquels, pendant quelques minutes, nous pouvons respirer profondément dans un endroit calme où personne ne nous dérange.

En outre, il est bon d'écouter de la musique relaxante et de profiter de la nature, de se promener dans un parc ou, si vous en avez la possibilité, le long du rivage ou d'un fleuve. Trouvez un endroit accessible pour vous où vous pouvez vous connecter à la nature et ressentir tous les stimuli que vous trouverez sur votre chemin (écoutez les sons, observez les différents paysages, utilisez également le toucher et l'odorat pour nourrir pleinement cet endroit) .

Un autre conseil: prenez un bain chaud, pas une douche rapide, mais un bain ou une douche avec tous vos sens et sachant que ce moment vous procure le calme et le bien-être dont vous avez besoin.

Enfin, pratiquez vos loisirs: lire, cuisiner, faire du sport, chanter, danser, etc. Quel que soit votre passe-temps, faites-le avec toute votre attention.


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