Boschetti: "Le coaching libère tous les talents du client"
Psychologie et esprit: Bonjour Lydia, heureuse de vous saluer et de vous poser des questions intéressantes sur votre travail en tant qu'entraîneure. Raconte-nous quelques détails de ta carrière académique et professionnelle.
L.B.: Bonjour! Je suis actuellement titulaire d'un baccalauréat en administration des affaires de l'Université interaméricaine de Porto Rico et d'une maîtrise en conseil spécialisé en santé mentale de l'Université de Phoenix, sous licence du Département de la santé de Porto Rico.
Entretien avec Lydia Boschetti
Quel est le métier de coach?
Un coach est un professionnel qui accompagne un "coaché" (client) dans un processus de découverte de soi afin qu'il puisse trouver des solutions et des stratégies pour résoudre ses conflits ou atteindre ses objectifs. Le coaché est responsable de ses actions et développe sa propre stratégie en fonction de sa "carte du monde" et de ses besoins. Le coach ne donne pas de solutions, le coach utilise des questions pour que le "coaché" puisse découvrir les réponses qui se trouvent en lui et identifier les ressources qu'il utilisera pour atteindre son objectif. Le coaché est l'expert de sa vie, c'est pourquoi c'est lui qui développe ce plan d'action accompagné de son coach.
Quels sont les avantages du coaching pour le client qui demande ce type de service?
Grâce au coaching, le client peut atteindre ses objectifs beaucoup plus facilement et plus rapidement que d'essayer seul, car le coach est formé à l'utilisation de techniques permettant de libérer tous les talents et les ressources que le client possède.
Le coaching n'a pas de réglementation officielle pour que quiconque puisse être coach. Comment différencier un coach professionnel? Quelles compétences ou aptitudes un bon entraîneur doit-il avoir?
Il est vrai que le coaching n’est pas réglementé, mais de nombreuses organisations certifient les personnes qui souhaitent devenir coach. C'est un métier qui repose sur une grande valeur morale. La formation continue, l'engagement envers l'excellence et la passion pour votre travail sont des éléments indispensables des qualités que doit posséder chaque entraîneur. Il doit développer d’excellentes aptitudes à la communication, de l’empathie, une acceptation inconditionnelle et une attitude positive, en voyant les possibilités offertes à ses clients et en s’engageant pleinement dans le processus, générant harmonie et affinité. L'entraîneur doit être en harmonie avec son être intérieur, sachant qu'il travaillera avec des personnes qui ont besoin d'un professionnel stable sur le plan émotionnel et motivé.
Quel ensemble de techniques appliquez-vous habituellement à chaque client? Existe-t-il différentes techniques en fonction de la préoccupation spécifique du client?
Oui, il existe plusieurs techniques à utiliser selon les cas et les clients. Par exemple, je travaille avec la programmation neurolinguistique et j'utilise la visualisation, l'hypnose ericksonienne, les questions, la kinésiologie, l'identification des croyances, les métamodèles et je les compare, j'utilise le modèle de Milton, les ancres, les présupposés de la PNL, entre autres techniques puissantes.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui débute dans le monde du coaching?
Qu'ils soient formés avec des professionnels certifiés, qu'ils appartiennent à des associations liées au coaching et qu'ils deviennent des professionnels qui valorisent le nom et la réputation du coaching avec un désir insatiable d'éducation et d'excellence.
Une autre de vos spécialités, comme vous l'avez dit, est la PNL. Dites-nous quels sont les piliers fondamentaux de la programmation neurolinguistique?
La PNL repose sur quatre piliers fondamentaux: la compétence ou Rapport, Conscience sensorielle, réflexion sur les résultats et flexibilité du comportement.
Le Rapport c'est cette bonne relation qui se développe avec les autres et avec nous-mêmes. Cette bonne relation implique la confiance, la compréhension, la sécurité et le respect. Cela fait partie des compétences qu'un bon entraîneur doit maîtriser.
La conscience sensorielle est cette capacité à pouvoir percevoir, à travers les sens, les informations envoyées par le langage verbal et non verbal. Ce sont des perceptions sensorielles qui doivent être décodées et interprétées correctement.
Penser aux résultats, c'est exécuter toutes nos actions en tenant compte du produit final. Pour cela, il est nécessaire de définir où nous voulons aller avant d’élaborer un itinéraire, un plan d’action qui nous amène à ce produit final de la manière la plus efficace et la plus efficace possible, dans les meilleurs délais.
La flexibilité comportementale peut être résumée comme suit: Voulez-vous des résultats différents? Vous devez faire différentes choses… Grâce à la souplesse de comportement, nous avons la liberté de faire les choses de différentes manières jusqu'à obtenir le résultat souhaité. Comme le dit la PNL, l'échec n'existe pas, ce qui existe sont les résultats.
La PNL devient très à la mode, pourquoi pensez-vous qu'elle devient si populaire?
Parce que la PNL est une technique puissante pour obtenir des résultats à court terme. En outre, il rassemble des techniques d'autres disciplines qui en font un produit complet et varié.
Pour finir, nous avons récemment constaté que vous consacriez une partie de votre temps à enregistrer des vidéos pour YouTube dans lesquelles vous parlez de différentes expériences. Quand et pourquoi avez-vous eu l'idée d'enregistrer des vidéos?
J'enregistre des vidéos depuis plus de dix ans. Grâce à YouTube et Facebook, j'ai pu toucher de plus en plus de personnes. Je comprends que ce média est facile, puissant et accessible pour plusieurs. C'est un excellent moyen d'exprimer des pensées et des messages verbalement et non verbalement. Ainsi, les personnes qui voient et entendent peuvent mieux comprendre les concepts et les conserver pour pouvoir les consulter ultérieurement. J'aime ce que je fais, je comprends que cela fait partie de l'objectif que je vis dans cette vie et que le résultat et les réponses des gens me remplissent de satisfaction.
