L'intelligence collaborative: qu'est-ce que c'est?
Le proverbe espagnol dit que ils voient plus de quatre yeux que deux et que l'Union fait la forceCela est évident: quand plusieurs personnes décident de collaborer pour atteindre un objectif, les chances de succès seront plus grandes, car deux cerveaux ou plus penseront beaucoup mieux qu'un. Après cette déclaration, à peu près, on peut deviner quelle est la intelligence collaborative .
Intelligence collaborative: définition du concept
Mot l'intelligence vient du latin intelligentia, terme dont l'origine est intelligere qui est formé à son tour par intus ce qui signifie "entre" et legere ce qui signifie "choisir". On peut donc dire que l'intelligence est la capacité de savoir choisir, et que plus l'option choisie parmi toutes les possibilités est élevée, plus l'individu est considéré comme intelligent .
Le terme la collaboration Il a également son origine en latin et est formé par avec- (ensemble), ouvrier (travail) et -tion (action et effet). Nous pouvons donc définir la collaboration comme l'action et l'effet de travailler avec une autre personne pour tenter d'atteindre un objectif commun .
Si nous mettons ensemble les deux définitions, nous pouvons dire que le terme intelligence collaborative moyen choisir la meilleure option pour atteindre un certain objectif en travaillant ensemble . Cette définition est une approximation basée sur l'étymologie de ses mots, mais qui sert de base pour comprendre une description plus complexe.
Intelligence collaborative dans le domaine des entreprises
Au jour d'aujourd'hui, il n'y a pas unanimité quand il s'agit de définir exactement ce qu'est l'intelligence collaborative , afin que vous puissiez trouver plusieurs définitions, parmi lesquelles nous soulignons celle donnée par ICXCI (Centre d'innovation pour l'intelligence collaborative):
«L'intelligence collaborative (IC) est une délibération ordonnée, facilitée par les technologies sociales, qui permet à un groupe de personnes de créer un savoir mieux partagé et de prendre des décisions, avec de plus grandes possibilités de surmonter les défis et les difficultés posés par les différentes activités humaines dans un environnement social. environnement de plus en plus complexe et changeant. »Dans les entreprises, plus que jamais, nous vivons dans un monde numérique et mondial où les technologies de l’information progressent à pas de géant. commence à être nécessaire pour promouvoir l'intelligence collaborative pour obtenir des entreprises intelligentes , capable de s’adapter à tout changement et besoin.
Ainsi, de nombreuses organisations parient depuis quelques années sur le recrutement et la rétention de leurs talents. Nous partons de la base des sociétés pleines de talents et d’idées novatrices qui trouvent un terrain favorable dans les environnements ils favorisent la collaboration et disposent bien entendu des moyens technologiques et du financement leur permettant de mener à bien des projets ambitieux.
La coopération entre diverses personnes est la clé du succès de l'entreprise
Mais ce talent, individuellement, ne suffit pas, une personne seule ne peut pas toujours trouver la meilleure solution ou le meilleur chemin à prendre. Il n’est pas productif, en cette ère d’hyper-spécialisation, d’avoir des talents isolés.
Cependant, si nous mettons en œuvre des mécanismes et des outils de coopération et de collaboration entre tous ces talents, afin qu'ils puissent interagir et interagir les uns avec les autres de manière à pouvoir faire face à tous les défis, on obtiendra des résultats beaucoup plus optimaux et efficaces que s'ils le faisaient individuellement .
Conseils pour encourager l'intelligence collaborative
Comme nous avons déjà expliqué ce qu'est l'intelligence collaborative d'un point de vue théorique, il ne reste plus qu'à définir certaines clés pour favoriser la coopération dans le domaine pratique. Commençons:
- Qui ne coopère pas, n'intéresse pas l'entreprise . Expliquez à toute l'équipe le besoin de collaboration en tant que politique et objectif de l'entreprise.
- Créer des espaces de collaboration, à la fois physiques et virtuels , où les personnes impliquées dans le projet peuvent travailler.
- Dans tous les travaux auxquels participent plusieurs personnes, en raison des points de vue différents et des talents individuels, il est certain qu'il y aura des conflits. Il faudra savoir comment les gérer et qu’ils sont perçus comme une nécessité par l’équipe.
- Plus un travailleur est coopératif, plus il aura de valeur pour le groupe. . Ce seront les principaux talents à retenir. parce qu’ils sont les personnes qui servent de lien entre les différents départements de l’entreprise.
- Mise en place d'outils intelligents et 2.0 qui servent à générer une conversation et une réflexion sur les propositions formulées et qui convertissent toutes les informations en connaissances collectives utiles.
- Toutes les connaissances doivent être partagées . "Personne ne sait tout, tout le monde sait quelque chose, tout le savoir réside dans l'humanité" (Pierre Lévy). Il est important que les différentes sections de la société n'agissent pas comme des foyers isolés, mais comme un groupe organisé.
- Le leader doit exercer un leadership collaboratif basé sur la confiance.
Quelques conclusions sur l'intelligence collaborative
Avec l'intelligence collaborative, vous obtenez une façon de travailler beaucoup plus créative et efficace .
Les travailleurs ont le sentiment de faire partie de l’organisation, ce qui accroît leur motivation et crée un bon environnement de travail. De nombreux esprits connectés les uns aux autres, ayant un objectif commun, peuvent offrir des résultats impensables bien au-delà de ce qui était attendu. Pour cette raison, il vaut la peine de parier sur l'intelligence collaborative dans notre organisation.
