Développement fréquent du harcèlement au travail: 3 phases
Le harcèlement au travail, également appelé mobbing, est une forme subtile de violence qui s’exerce en milieu de travail. Souvent, et parfois pour des raisons fallacieuses, des entreprises ou des organisations, des agresseurs et des observateurs ou des témoins utilisent des euphémismes pour désigner ce type de violence.
Ainsi, on emploie des termes tels que "conflit de travail", "lutte de pouvoir", "bagarre entre pairs", "personnages incompatibles", etc. des organisations.
Mais la vérité est que Le harcèlement au travail va au-delà d'une simple relation conflictuelle entre pairs . Approfondissons les caractéristiques de ce type de problèmes.
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Caractéristiques du mobbing
Au moins trois caractéristiques distinctives du harcèlement au travail peuvent être identifiées.
1. La violence est exercée à l'encontre d'une victime qui résiste à peine
En outre, il y a souvent des témoins de cette violence qui détournent les yeux, évitant de s'immiscer dans l'affaire ou, s'ils le font, prennent parti pour l'agresseur.
2. C'est une violence systématique et répétée au fil du temps
Cependant, ce sont généralement des épisodes d'intensité moyenne ou faible. Parfois, ils sont réduits à des phrases et à des commentaires qui pourraient être jugés sans importance par un observateur extérieur. Les actes de violence de haute intensité sont rares.
Cependant, c’est précisément cette faible intensité et cette répétition qui rendent la situation plus dangereuse à moyen terme (à titre de comparaison, nous pourrions la comparer à la torture de la «goutte chinoise»).
3. La violence est exercée intentionnellement et dans un but
La victime peut ne pas réaliser ou comprendre de tels intérêts cachés . Il est également possible que les observateurs ne les comprennent pas, soit parce qu’ils évitent de prêter attention à la situation d’injustice, soit parce que, souvent, les actes d’agression sont subtils et ne sont perçus que par la victime.
Pour atteindre cet objectif, le harceleur suit une série de stratégies qui passent par l'isolement, l'hostilité, la perte de prestige et d'autres formes de violence psychologique.
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Développement du harcèlement au travail
Ces actes de violence exercés en permanence causer des dommages importants à la santé et d’autres types de dommages économiques et sociaux . Le harcèlement au travail pourrait être compris comme un processus prolongé au cours duquel la victime passe par une série d’étapes laissant des séquelles psychologiques différentes.
Un cours possible pourrait être, par exemple, le suivant.
1. Stade de sous-estimation des dégâts
Au début du harcèlement au travail, le travailleur pense qu'il s'agit d'une situation temporaire due à un problème ou à un malentendu qui l’empêchent de rester sur ses gardes et de prendre des mesures pour se défendre.
2. vous blâmer
Plus tard, une fois qu'il s'aperçoit qu'il comprend que la situation ne va pas s'arrêter, il peut demander "pourquoi moi?" ce qui érode leur estime de soi parce qu’il attribue le harcèlement à certaines caractéristiques de sa personnalité et s’en veut responsable.
Au cours de ces premières étapes, il n'est pas rare que la victime se demande également si elle n'est pas trop sensible ou exagérée face à la situation. Le fait que les épisodes aient une faible intensité que beaucoup de fois seulement la victime perçoit est lié à ces pensées. Cela commence à douter de leurs propres perceptions, ce qui peut conduire à un phénomène appelé "déréalisation" (perception du monde extérieur comme quelque chose d'étrange ou d'irréel).
3. anxiété
La persistance du harcèlement au fil du temps provoque des symptômes d’anxiété et de dépression, ce qui aggrave encore la situation, en partie parce que facilite l'impunité de l'agresseur cela justifie leur comportement en fonction de la situation problématique dans laquelle se trouve la victime.
Il est également fréquent de "somatiser" l'expérience: avec le stress qu'elle crée, elle peut provoquer des douleurs d'estomac, des irritations de la peau, des maux de tête, etc.
En bref, le harcèlement sur le lieu de travail a des conséquences beaucoup plus graves pour la victime qu'un simple "conflit de travail".
