Les 10 piliers pour une communication non verbale parfaite
Pour bien communiquer avec les autres, il faut aller au-delà des mots: il faut savoir utiliser une bonne communication non verbale. Et est-ce que, même si nous ne le réalisons pas, nous communiquons toujours avec tout le corps, pas seulement à travers des lettres, des mots et des phrases.
La posture que nous utilisons, les gestes, l'expression sur notre visage ... Tout cela parle de qui nous sommes et de ce que nous ressentons, que nous le voulions ou non. Maintenant, nous pouvons utiliser ce fait en notre faveur ou le laisser nous trahir en envoyant un message inapproprié.
Ensuite, nous examinerons le clés pour utiliser la communication non verbale de la meilleure façon possible .
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Pourquoi la communication non verbale est-elle si importante?
Gardez à l'esprit que la communication il est long avant l'apparition du langage . Tout au long de l'évolution des espèces traversées par nos ancêtres, la communication gestuelle était un outil sans lequel il aurait été impossible de transmettre des informations à d'autres sur leurs propres intentions, ce qui se passe dans l'environnement, la présence de dangers, etc.
Lorsque la langue est apparue, la transmission de l'information est devenue plus précise, mais l'importance de la communication non verbale était toujours là, car elle était le pilier sur lequel l'usage des mots et des phrases avait été construit .
Nous avons donc évolué pour exprimer des sentiments et des émotions dans tout le corps, et l'efficacité de cette forme de communication réside en grande partie dans le fait qu'elle est inconsciente, pour être si naturelle. Nous trouvons parfois difficile de trouver les mots pour exprimer ce que nous pensons, mais il n’en va pas de même pour les gestes: nous les utilisons spontanément.
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Les bases du langage non verbal parfait
Contrôler la manière dont les corps communiquent, à la fois pour en savoir plus sur les autres et pour transmettre les informations nous concernant qui nous intéressent, est quelque chose qui: peut être atteint avec la pratique et en connaissant certains aspects théoriques . Vous pouvez voir les derniers ci-dessous:
1. Contrôler les pieds
Nous examinons souvent de très près la façon dont nous agissons de la main et celle de notre interlocuteur, mais si nous baissons les yeux, nous trouverons un autre élément clé de la communication non verbale: le placement des jambes et des pieds .
Et c’est que là où ils pointent nous en dit beaucoup sur les intentions de la personne. En règle générale, l'endroit où les points sont indiqués indique l'objectif. Par exemple, s'ils sont placés en diagonale et ne "font" pas face à l'endroit où se trouve la personne avec qui ils parlent, vous voudrez probablement éviter cette conversation.
2. S'adapter à ce que fait l'autre
Adopter une posture et un style de gestes similaires à ceux de l’autre personne facilite la tâche de connexion avec elle.
Cependant, éviter de "copier" les parties de la communication non verbale qui indiquent une distanciation u hostilité, concentrez-vous sur les autres (par exemple, en fonction de chaque cas, du rythme avec lequel vous gesticulez, du degré d'inclinaison de la tête, etc.). De cette façon, l’autre personne s’identifiera davantage avec nous.
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3. Évitez les postures rigides
Pour faciliter l’apparition d’une relation fluide avec une personne, essayez que la communication non verbale exprime l’idée de relaxation et de tranquillité. Ceci est réalisé en maintenant une posture ouverte, avec des muscles détendus et sans garder les membres collés au tronc.
4. Utilisez le pouvoir du look
Bien contrôler le regard permet de réguler les dynamiques de gentillesse ou de domination. De cette façon, il est possible de mettre beaucoup d'emphase sur ce qui est dit, ou donner un moment à l'autre pour exprimer ses idées sans crainte . En outre, cela vous permet de détecter certaines émotions de base.
5. Le contact avec soi révèle des informations
Toucher certaines parties de son corps nous en dit beaucoup sur ce que l'on ressent. De nombreux gestes basés sur le toucher de parties du visage , comme la bouche ou le nez, sont un signe de protection et d'attitude défensive, un signe qu'il y a quelque chose dans l'environnement qui crée une tension.
6. Regarde les espaces
La communication non verbale consiste non seulement en des gestes et des mouvements, mais également à l'espace que les gens autour d'eux gardent. Cet aspect de la communication non verbale est appelé proxémique .
Regarder ces espaces et savoir les contrôler montre qui se sent le plus vulnérable et qui se sent si puissant qu'il envahit le territoire des autres.
7. Maintenir la cohérence
Il est très important de ne pas créer d'ambiguïtés dans ce que vous exprimez par le biais d'une communication non verbale. . C'est pourquoi il est nécessaire que votre corps n'envoie pas de signaux contradictoires. Si vous souhaitez transmettre la tranquillité, faites-le avec tout votre corps: ne relâchez pas les muscles du visage pendant que vous contractez le biceps pour amener vos bras à l'avant du corps.
8. Analyser les sourires
Les sourires ont un rôle social très important car ils permettent de créer des moments d’harmonie et de camaraderie. Cependant, ils sont souvent utilisés pour des raisons d’engagement, et c’est quelque chose que vous devriez être capable de détecter pour connaître l’humeur de la personne.
Pour savoir si un sourire a été sincère, il suffit d'analyser si les pattes d'oie sont apparues sur les côtés des yeux , vous les laissez descendre un peu et si vous montrez vos dents. Si ces signes n'apparaissent pas, le sourire est feint.
9. Utilisez l'écoute active
Il est important de signaler que vous prêtez attention à ce que dit l'autre personne. . C'est ce qu'on appelle l'écoute active et repose sur l'idée que vous devez donner un retour constant sur les impressions que les informations fournies par l'interlocuteur vous donnent. Consentir, par exemple, ou signaler son accord avec d'autres parties du corps (sans interrompre le discours de l'autre) est fondamental.
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10. Jeter les mouvements brusques
Les mouvements rapides et secs dénotent la nervosité et le manque de contrôle. Evitez-les pour permettre à l'autre personne de vous faire davantage confiance et de s'ouvrir davantage.
L'importance de la pratique
De nombreuses clés du contrôle de la communication non verbale s’apprennent beaucoup mieux lorsque, à partir de bases théoriques, nous commençons à les mettre en pratique. Chaque personne et chaque situation est unique, raison pour laquelle il est parfois difficile de reconnaître les styles dans lesquels chacune exprime les schémas de communication non verbale exposés ici.
Ainsi, pratiquer et "s'entraîner" en temps réel est fondamental devenir compétent dans l'art de maîtriser la communication des corps.
