Les 3 clés de la persuasion: comment convaincre les autres?
Notre cerveau est programmé pour économiser du temps et de l’énergie lors de la prise de décision, grâce à des mécanismes appelés heuristiques.
Ces heuristiques (il y en a des centaines) constituent la base sur laquelle notre cerveau fonctionne et nous aident à vivre sans calculer statistiquement ni analyser de manière rationnelle chacune de nos actions. Pour cette raison, les heuristiques sont un moyen de déguiser l'émotionnel, le subjectif, le rationnel .
Heuristique: notre cerveau cherche des raccourcis
Les heuristiques sont les parents de préjugés , de nos goûts musicaux, de notre valorisation des marques, pour lesquelles nous avons confiance en nos secrets ... Les sciences de la communication et du marketing, conscientes de ce fait et conscientes de leur influence sur l’être humain, les ont analysées et ont utilisez-les dans vos messages pour persuader les gens consommer leurs produits ou leurs messages.
Cela s'appelait le principes de persuasion. Comprendre le fonctionnement du cerveau est le meilleur moyen de l’influencer. La persuasion est-elle la même chose que la manipulation? Ce sont des choses différentes. La persuasion est la recherche d'influence sur le comportement de l'autre personne en précisant vos intentions. La manipulation est l'intention d'influencer mais, oui, sans montrer vos intentions. La persuasion va bien. Manipuler est faux.
Les principes de l'art de convaincre ou de persuader
Nous persuadons quand nous voulons voir un film et notre partenaire, quand nous présentons un projet, quand nous essayons d'attirer les autres, etc. En bref, nous persuadons presque toujours que nous sommes en contact avec une autre personne. Pour le faire honnêtement et efficacement, il est important d'apprendre aptitudes sociales .
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Quels sont ces principes de persuasion basés sur le fonctionnement de notre cerveau? Je présente 3 des clés pour convaincre en utilisant les mécanismes du cerveau:
1. rareté
Les opportunités nous semblent plus précieuses quand sa disponibilité est limitée . Si nous voyons que le montant de quelque chose est petit, nous l'aimons plus. Entendez-vous cet enfant qui veut seulement un jouet parce qu'il ne peut pas l'avoir? Eh bien, quand on grandit, on ne change pas beaucoup d'attitude. Par conséquent, des gadgets publicitaires tels que des "éditions limitées", des "offres spéciales de courte durée" et un long etcetera.
2. Autorité
L'autorité est un excellent outil pour convaincre. L'être humain obéit parce que c'est rentable. Si j'obéis Je me sauve en pensant quelle est la bonne option . Je dois juste suivre les indications de celui qui "sait".
C'est précisément ce qu'ils utilisent chez les experts lorsque des modèles nordiques en blouse de médecin vous indiquent que ce produit est fiable. Mais non seulement les experts en quelque chose, mais ceux qui ont un statut élevé servent également de figures d'autorité. Si Iniesta me conseille de prendre ces bâtons, ce sera parce qu'ils sont bons et savoureux. Qui en sait plus sur la crème glacée qu'Iniesta?
3. Test social
Notre cerveau essaye de prendre des décisions basées sur la bonne chose. Et plusieurs fois pour savoir quelle est la bonne chose à faire observer ce que la plupart des gens font . Si vous marchez dans la rue et que vous surprenez soudainement tout le monde qui court dans la direction opposée, votre cerveau ne pesera pas les différentes options, imitera le reste des gens.
Il est logique que nous essayions d'agir comme les autres pour éviter de faire des erreurs dans des choses que d'autres ont déjà appris à faire. C'est pourquoi, dans les publicités, vous aurez entendu des phrases telles que "ce produit est un succès", "le record de la mode" ou quelque chose de similaire ... Si vous aimez les autres, ce sera parce qu'il est bon.
