Qu'est-ce que la frustration et comment cela affecte-t-il nos vies?

Frustration: nous définissons le concept et expliquons comment éviter de tomber dans ses griffes.

Vous entendez beaucoup de choses au quotidien, dans les médias. "L'entraîneur a fini par être frustré quand il n'a pas pu surmonter le match", "Il ressentait un fort sentiment de frustration de ne pas pouvoir obtenir cette position", etc.

Mais Quelle est exactement la frustration et quelles sont les implications pour notre succès dans le domaine du travail et des personnes?

Frustration: définir le concept

Le concept de frustration est défini comme le sentiment qui est généré chez un individu quand il ne peut pas satisfaire un désir élevé . Face à ce type de situation, la personne réagit généralement de manière émotionnelle avec des expressions de colère, d'anxiété ou de dysphorie, principalement.

Considérant comme un aspect inhérent de la vie humaine le fait d'assumer l'impossibilité de réaliser tout ce que l'on désire et au moment où l'on aspire, Le point clé réside dans la capacité à gérer et à accepter cet écart entre l'idéal et le réel. . Ainsi, l'origine du problème ne se trouve pas dans les situations extérieures en elles-mêmes, mais dans la manière dont l'individu les affronte. De ce point de vue, il est entendu que la frustration est composée à la fois d’une situation réelle survenue et de l’expérience émotionnelle développée à partir de cette situation.

Comment gérer avec succès le sentiment de frustration?

Une bonne gestion de la frustration devient une attitude et, en tant que telle, elle peut être travaillée et développée. la frustration est un état transitoire et donc réversible . De cette manière, une gestion adéquate de la frustration consiste à former l'individu à accepter à la fois l'événement externe - ce qui s'est passé - et l'expérience interne - l'expérience émotionnelle de celui-ci -.

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La frustration peut être classée comme une réponse primaire ou instinctive . C'est une réaction qui montre naturellement un état émotionnellement désagréable lorsque se produit une ingérence dans la poursuite d'un objectif proposé.

Telle est l’approche proposée par des auteurs tels que Dollard, Miler, Mower et Sears en 1938, donnant lieu à un nouveau champ de recherche sur ce sujet auparavant peu exploré. L'intensité de la réaction de frustration peut varier considérablement, au point de causer des déficiences, même au niveau cognitif dans des situations de gravité élevée, telles que l'apparition d'altérations de la capacité de mémoire, de l'attention ou de la perception.

Qu'est-ce qu'une faible tolérance à la frustration?

Les personnes qui réagissent généralement en exprimant leur frustration se voient attribuer une fonction fonctionnelle appelée faible tolérance à la frustration . Ce style semble être plus répandu dans la société occidentale actuelle, où la plupart des phénomènes qui le composent sont basés sur l'immédiateté et l'incapacité d'attendre.

Les personnes qui présentent cette façon de faire se caractérisent également par un raisonnement rigide et inflexible, avec une faible capacité d'adaptation aux changements imprévus. D'autre part, ont souvent une série de cognitions déformées qui ne correspondent pas à la réalité , raison pour laquelle ils considèrent comme insupportable le devoir de gérer des émotions plus déplaisantes telles que la colère ou la tristesse et les amènent, d'autre part, à élaborer une série d'attentes antérieures loin d'être rationnelles, démesurées et extrêmement exigeantes.

Études associant frustration et comportement violent

L’étude menée par Barker, Dembo et Lewin en 1941 prouvé le lien entre frustration et agression et il a montré à quel point les attentes générées par l'individu sont déterminantes avant la situation potentiellement frustrante.

Par la suite, Berkowitz a nuancé ces conclusions initiales et inclus d'autres aspects modulateurs dans la relation agression-frustration, à savoir les motivations du sujet, l'attitude de cette personne face au problème, ses expériences passées et l'interprétation cognitive-émotionnelle effectuée sur sa propre réaction.

Comment se comportent les personnes ayant une faible tolérance à la frustration?

Généralement et de manière synthétique, les personnes qui subissent une opération basée sur une faible tolérance à la frustration présentent les caractéristiques suivantes :

1. Ils ont du mal à contrôler leurs émotions.

2. Ils sont plus impulsifs, impatients et exigeants.

3. Ils cherchent à subvenir immédiatement à leurs besoins, afin de pouvoir réagir de manière explosive lorsqu'ils sont confrontés à l'attente ou au report de ceux-ci, avec des accès de colère ou un repli sur soi extrême et de la tristesse.

4. Ils peuvent développer des images d'anxiété ou de dépression plus facilement que d'autres personnes face à des conflits ou de grandes difficultés.

5Ils croient que tout tourne autour d’eux et qu’ils méritent tout ce qu’ils exigent, de sorte qu’ils estiment que toute limite est injuste, car cela va à l’encontre de leurs souhaits. Ils ont du mal à comprendre pourquoi on ne leur donne pas tout ce qu'ils veulent.

6. Ils ont une faible capacité de flexibilité et d’adaptabilité.

7. Ils manifestent une tendance à penser de manière radicale: une chose est blanche ou noire, il n'y a pas de milieu.

8. Ils sont facilement démotivés face à toute difficulté.

9. Ils font un chantage émotionnel s'ils ne remplissent pas immédiatement ce qu'ils veulent, manipulant l'autre personne avec des messages blessants.

Quels facteurs peuvent le causer?

Entre les facteurs qui peuvent prédisposer et / ou précipiter l'apparition d'une perturbation de faible tolérance à la frustration On distingue:

• Le tempérament : les dispositions les plus internes, biologiques et génétiques, telles que le tempérament, distinguent les individus par leurs capacités innées, parmi lesquelles la tolérance à la frustration peut être incluse.
• Conditions sociales : en fonction de l'environnement social et culturel dans lequel elle est circonscrite, la personne influe considérablement sur son fonctionnement personnel et interpersonnel. Des études montrent que dans la société occidentale, ce type de problème est beaucoup plus répandu que dans les autres cultures.
• Certaines difficultés d'expression émotionnelle : un vocabulaire restreint, un manque de capacité à identifier et à reconnaître les émotions vécues et une croyance erronée selon laquelle la manifestation d’émotions désagréables est néfaste et doit être évitée, en corrélation positive avec une opération persistante de faible tolérance à la frustration.
• Certains modèles montrent des déficits de maîtrise de soi: dans le cas des mineurs, ils apprennent une grande partie de leur répertoire comportemental en se basant sur ce qui est observé dans leurs chiffres de référence. Les modèles parentaux peu qualifiés pour gérer la frustration transmettent à leurs enfants la même incompétence.
• Une mauvaise interprétation des signaux : le sujet peut juger la situation frustrante comme extrêmement menaçante et dangereuse, rendant la gestion adéquate plus complexe.
• La récompense pour l'action retardée : Toute tentative de la part de l'individu d'effectuer une réponse autocontrôlée et différée doit être renforcée afin que ce comportement puisse acquérir de la force et augmenter sa fréquence.

Apprendre la tolérance à la frustration (et le modèle REPT)

La tolérance à la frustration est un apprentissage qui doit être consolidé dès les premières étapes du développement de l'enfant. .

Les très jeunes enfants n'ont pas encore la capacité d'attendre ou de comprendre que tout ne peut pas arriver tout de suite. Ainsi, la procédure qui s’applique généralement lorsqu’une opération de tolérance à la frustration faible est appliquée commence au moment où l’enfant ne peut pas disposer de ce qu’il veut et manifeste une réaction de catastrophisme exagéré pour cette raison.

Puis, compte tenu de son interprétation de cette situation comme insupportable, il commence à générer une série de verbalisations internes de rejet auto-dirigées ("je ne veux pas faire / attendre ..."), punitives (accuser les autres), évaluations catastrophiques de la situation ("c'est insupportable "), Demandes (" Ce n'est pas juste que ... "), auto-dépréciation de soi (" Je me déteste ").

Après cette phase, émerger des réponses au niveau comportemental sous forme de crises de colère, de pleurs, de plaintes, de comportements d'opposition ou d'autres manifestations similaires. De cette manière, il est entendu qu'il existe une relation bidirectionnelle entre le sentiment de frustration et l'interprétation négative de la situation où les deux éléments se nourrissent mutuellement.

De l'enfance à l'adolescence et à l'âge adulte

Tout cela, peut être perpétué jusqu'à l'âge adulte si la personne n'a pas appris à modifier les schémas cognitifs et des interprétations émotionnelles qui facilitent l'adoption d'un style plus tolérant et flexible.

Parmi les principales mesures faisant généralement partie de la formation visant à promouvoir une tolérance adéquate à la frustration figurent des éléments tels que les techniques de relaxation, l'apprentissage de l'identification des émotions, l'indication d'instructions spécifiques sur le moment où l'enfant devrait demander de l'aide dans une situation donnée. , conduisant des essais comportementaux contrôlés dans lesquels des scénarios potentiels sont simulés, un renforcement positif des réalisations de l'enfant et l'acquisition de comportements alternatifs incompatibles avec la réaction de frustration.

Thérapies et stratégies psychologiques pour le combattre

En ce qui concerne les techniques et stratégies psychologiques utilisées pour consolider ce type d’apprentissage dans le domaine parent-filial, une adaptation de la thérapie émotive rationnelle d’Albert Ellis a été proposée: le modèle de la "formation parentale émotive rationnelle (REPT)".

Le REPT est un outil utile qui aide les parents à mieux comprendre le fonctionnement des émotions. , quel est leur but et comment ils se rapportent aux cognitions et aux interprétations générées après une situation vécue.Cela devient un guide à appliquer en ce qui concerne les problèmes des enfants, ainsi qu'une auto-application pour les adultes.

Plus spécifiquement, les objectifs du REPT sont de fournir aux parents des informations pertinentes sur le modèle qui explique la régulation émotionnelle afin qu’ils puissent transmettre ces connaissances à leurs enfants et servir de guide pour une utilisation dans des situations potentiellement déstabilisantes, permettant ainsi une gestion adéquate les émotions suscitées. D'autre part, est un instrument qui offre un ensemble d'informations qui leur permet de détecter des directives pédagogiques appliquées erronées , ainsi qu’une meilleure compréhension des motivations qui sous-tendent le comportement de l’enfant. Enfin, cette proposition vise à faciliter l’internalisation d’une opération plus active visant à faire face aux problèmes et à les résoudre plus efficacement.

Les principaux contenus de ce modèle novateur et efficace sont les suivants: psychoéducation parentale pour bien gérer ses émotions qui facilitent une pratique éducative correcte et acceptation de soi qui les éloigne des situations de stigmatisation, formation à des réponses alternatives à la frustration dans un état de calme où les raisons pour lesquelles la demande des enfants ne peut être satisfaite sont raisonnablement expliquées, l'exercice de la capacité d'empathie par les deux parties facilite la compréhension de l'autre et l'application des principes des théories de la modification du comportement (renforcement positif / négatif et punition positive / négative), fondamentalement.

En guise de conclusion

En conclusion, il a été observé que le phénomène de frustration devient un ensemble de réactions apprises pouvant être modifiées avec l’établissement de nouveaux répertoires alternatifs cognitivo-comportementaux.

Ces apprentissages constituent une partie très importante de l’ensemble des aspects à intégrer au cours du développement de l’enfant, car ils sont à la base d'un fonctionnement non actif dans la résolution de problèmes et des situations potentiellement complexes dans les étapes ultérieures; d'une attitude générale de perte de motivation pouvant entraver la réalisation de divers objectifs de la vie; et d'une tendance à manifester des schémas cognitifs irréalistes et proches de la catastrophisation des situations vécues.

Pour toutes ces raisons, il semble indispensable de réaliser dès le début un travail familial commun qui empêche l’apparition de ce style comportemental si peu adaptatif.

Références bibliographiques:

• Barker, R., Dembo, T. et Lewin, K. (1941). Frustration et régression: une expérience avec de jeunes enfants. (Etudes de l'Université de l'Iowa sur le bien-être de l'enfant, XVIII, n ° 1.).
• Dollard, J., Miller, N. E., Doob, L. W., Mowrer, O. H. et Sears, R. R. (1939). Frustration et agression. New Haven, CT: Yale University Press.
• Ellis, A. Bernard, M. E. (2006). "Approches comportementales émotionnelles rationnelles du désordre d'enfance". Springer Science et Business Media, Inc.
• García Castro, J.L. (par exemple). Enfants peu tolérants à la frustration.

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