Les 7 fonctions et rôles des psychologues d’entreprise
La psychologie est une discipline qui suscite beaucoup d’intérêt pour le présent; Cependant, de nombreuses personnes associent la figure du psychologue au contexte clinique.
Les professionnels de la psychologie peuvent exercer leurs activités dans différents domaines: sport, école ou travail. Dans ce dernier cas, on les appelle psychologues d'entreprise .
Comment le psychologue aide-t-il les entreprises?
Mais Dans quels domaines le psychologue de l'entreprise participe-t-il? Quelles fonctions remplissez-vous? Ce professionnel de la psychologie effectue différentes tâches au sein d’une entreprise.
1. Améliorer le climat de travail
L'environnement de travail positif (relations entre les travailleurs, la culture d'entreprise, etc.) et l'environnement de travail ont une grande influence sur les résultats de l'organisation, car les entreprises sont constituées de personnes. Le psychologue d’entreprise est un expert dans la compréhension du comportement des travailleurs et de leurs besoins et peut influencer leur comportement pour le bien de l’organisation.
Un environnement de travail positif procure des avantages pour la santé mentale des travailleurs et les garde motivés . D'autre part, lorsque l'environnement de travail est toxique, il peut générer du stress et nuire aux performances. Le psychologue de l'entreprise peut travailler pour maintenir un environnement de travail adéquat.
2. Analyse des emplois et sélection du personnel
L'une des tâches les plus visibles de l'entreprise est la sélection du personnel et l'analyse des tâches. . Le capital humain est sans aucun doute le grand moteur de l'organisation, et la bonne sélection des travailleurs qui font partie de l'entreprise est déterminante pour le résultat.
La sélection du personnel classique n'a pris en compte que la place du travailleur dans le lieu de travail en tenant compte de son expérience et de sa formation, mais récemment, d'autres variables de l'organisation (par exemple, le climat) et les compétences considérées sont également valorisées. le candidat a (sa motivation, sa personnalité, ses préoccupations, son expérience, etc.).
La contribution de la psychologie est essentielle à toutes les phases du processus de sélection du personnel, et les psychologues participent activement à la mise en place d’un système intégral de gestion des ressources humaines dans lequel les différents postes et les compétences nécessaires sont analysés. Avec un système complet de ressources humaines, la sélection du personnel est en relation avec d’autres domaines importants du service des ressources humaines, tels que la rémunération et les avantages, la détection des talents ou la formation.
Un processus de sélection incorrecte du personnel peut provoquer l'insatisfaction des travailleurs et, par conséquent, une mauvaise performance de ceux-ci, des difficultés d'adaptation et d'intégration, une plus grande rotation, un coût plus élevé de la formation, etc.
- Article connexe: "Sélection du personnel: 10 touches pour choisir le meilleur employé"
3. Formation et développement
La sélection du personnel approprié est essentielle lors de la recherche d’une nouvelle constitution, mais Il est souvent possible de former des ouvriers pour qu'ils puissent monter ou remplir d'autres fonctions au sein de l'entreprise.
Dans ce cas et dans de nombreux autres, la formation des employés est essentielle non seulement pour que la société obtienne de meilleures performances, mais également pour que les employés restent motivés. Les psychologues peuvent former des travailleurs et, en outre, ils peuvent utiliser des outils pour détecter les talents ou savoir dans quels domaines il est nécessaire de former les travailleurs pour qu'ils soient plus compétents.
4. Prévention des risques professionnels
La santé au travail influence également les performances des travailleurs et les aspects psychologiques sont essentiels à cet égard. . Le département de la prévention des risques professionnels est pluridisciplinaire. C'est pourquoi il est généralement composé de sociologues, de psychologues et d'autres professionnels.
Les psychologues d'entreprise sont importants, par exemple, pour réduire l'impact de certains phénomènes psychologiques tels que le stress ou l'épuisement professionnel.
5. marketing
Le profil d’un psychologue d’entreprise est très polyvalent, car Vous pouvez également participer activement au département marketing , à la fois dans la conception des campagnes et dans le produit. Votre profil est utile, par exemple, pour répondre à des questionnaires et détecter les besoins des utilisateurs. Les émotions sont une partie très importante du marketing et ont généralement une grande influence sur la prise de décision.
- Si vous souhaitez en savoir plus sur le rôle des psychologues dans ce domaine, vous pouvez lire notre article: "7 clés de la psychologie appliquée au marketing et à la publicité"
6. Soutenir le tableau de bord
Les psychologues sont des experts en relations interpersonnelles, en communication et en leadership. , de sorte que leur connaissance est très précieuse pour les hauts commandements. Ils peuvent participer au niveau de la stratégie, former les plus hauts dirigeants de l’organisation à des styles de leadership plus efficaces ou évaluer leur relation avec leurs subordonnés.
- Article connexe: "Types de leadership: les 5 classes de dirigeants les plus courantes"
7. Diagnostic et conseil en flux de travail
Les psychologues diagnostiquent et conseillent également le flux de travail ou de flux de travail c'est-à-dire quels rôles sont attribués dans l'entreprise, comment les tâches sont structurées au sein de l'entreprise, comment les flux d'informations supportant ces tâches, etc.
Les entreprises sont composées de personnes et le flux de travail les influence. Le workflow, qui vise à réduire le temps de travail et à en accélérer la réalisation, permet de faciliter la mobilité du personnel, d’automatiser les méthodes, de rationaliser le processus d’échange d’informations, d’améliorer la prise de décision ...
Comment fait-il et influence-t-il l'organisation?
Le psychologue d’entreprise peut travailler directement dans une entreprise ou dans un cabinet-conseil qui fournit des services de ressources humaines et de psychologie organisationnelle aux entreprises qui souhaitent sous-traiter certaines fonctions ou tâches. Par exemple, effectuer des processus de sélection massifs.
Le psychologue d’entreprise peut planifier, organiser ou diriger le développement des personnes, leur conservation, leur admission, l’évaluation de leur performance ou la compensation financière ou les rétributions qu’elles reçoivent. Elle analyse, observe et intervient si nécessaire dans les conflits entre travailleurs pour assurer ainsi le bon climat organisationnel.
Observez et mesurez les aspects physiques, sociaux et psychologiques qui influent sur la bonne performance des employés et sur les résultats de l'entreprise. Il utilise des questionnaires, des entretiens et d'autres méthodes pour évaluer des phénomènes tels que le climat organisationnel, la productivité et la santé des employés, et applique des techniques psychologiques pour corriger les éventuels déséquilibres. Intervenir et conseiller le tableau de bord lorsque cela est nécessaire, participer aux négociations collectives et influencer les stratégies pour maximiser l'image de l'entreprise.
En outre, est responsable de la conception et de la mise en œuvre des programmes de formation pour le développement du personnel , ainsi que des plans de carrière et des promotions. En général, il analyse les besoins du personnel, le poste et l'organisation, et intervient pour améliorer les performances des employés et de l'entreprise.
