Les expériences de Barry Schwartz: moins c'est plus
Lorsque le nombre d'options dépasse un certain seuil , la surinformation peut produire un niveau de stress qui conduit à la paralysie. Et parfois, il peut être compliqué de prendre une décision lorsque nous avons plusieurs façons de lancer. Plus nous devons exclure d'éléments, plus le stress et l'indécision sont grands
Maintenant, grâce aux options lâchées, nous devenons des personnes compétentes. sinon, nous aurions un fardeau physique et émotionnel excessif qui rendrait la route beaucoup plus chère.
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Barry Schwartz et le paradoxe du choix
Cette semaine, nous avons discuté avec le Mensalus Psychological and Psychological Assistance Institute du paradoxe du choix à travers les expériences de Barry Schwartz.
Que montrent les expériences de Barry Schwartz?
Le psychologue et professeur Barry Schwartz a expliqué dans son livre Le paradoxe du choix (2004), le raisonnement "plus d'options, plus de bien-être" n'est pas nécessairement vrai: a priori, une gamme plus large de possibilités est positive et augmente le bien-être des individus, mais si le nombre de solutions de remplacement dépasse un certain seuil, des effets négatifs peuvent apparaître .
Ainsi, si le seuil est dépassé de manière excessive, les inconvénients peuvent l'emporter sur les avantages, produisant le soi-disant paradoxe du choix. Ce qui au premier abord est compris comme "ajouter", en réalité, se retourne contre nous et entrave la liberté de décision.
Quelles ont été les expériences?
Une des expériences a été réalisée dans un supermarché. Elle consistait à offrir la dégustation d'une marque de marmelade. Deux mesures ont été effectuées: lors du premier test, l’exposant a proposé de nombreuses saveurs; Dans le second cas, il y avait peu de types de confiture que les utilisateurs pouvaient goûter. Dans les deux cas, il a été enregistré combien de personnes sont venues essayer le confit et combien ont fini par l'acheter.
Eh bien, quand il y avait plus de saveurs sur l'affichage, le nombre de personnes qui décidaient de goûter était plus grand, mais très peu ont fini par acheter. En revanche, lorsque le nombre d'options a été réduit, moins de personnes sont venues essayer mais presque toutes ont acheté. Parce que? Simple: devant tant de possibilités, ils n'étaient pas en mesure de décider. La conclusion était que si la marque offrait peu de saveurs, elle augmenterait ses ventes.
Un article publié dans le pays intitulé "Less is more" compare cette expérience à la stratégie mise en œuvre dans les restaurants grecs de New York. La lettre de ces endroits était très longue. Le bombardement de plats présenté par le menu a augmenté l'indécision parmi les clients. Cela les a poussés à mettre de côté les options et à demander des recommandations. C'est alors que le serveur en profite pour signaler les plats où le restaurant est le plus bénéfique.
Quelles autres expériences ce psychologue a-t-il menées?
Schwartz a attiré son attention sur les étudiants de l'université. Dans plusieurs expériences, il a été proposé à différents groupes d’élèves d’augmenter leurs notes. Dans l'un d'entre eux, l'enseignant a donné la possibilité d'améliorer le score en écrivant un travail bénévole. Le premier groupe d'étudiants a eu la possibilité de choisir parmi quelques sujets; à la seconde, il a mis une longue liste de possibles.
Fix. Le nombre d'élèves qui ont rédigé l'essai était significativement plus élevé dans le premier groupe. Choisir entre des options limitées était facile pour eux. Cependant, le choix parmi un vaste répertoire de sujets a amené les étudiants à arrêter le processus. La plupart ont préféré reporter la décision et, par conséquent, renoncer à la possibilité de relever le niveau.
Avec ce type d'expériences, il était possible de montrer comment l'excès d'options entraînait la paralysie au lieu de motiver l'action.
Parce que?
L’excédent d’options dans tous les cas a engendré du stress (à un degré plus ou moins grand). Devoir penser au "carrefour" plus que souhaité (compte tenu de la situation et des gains éventuels) a conduit la personne à ne plus assister ou à assumer ses responsabilités travailler pour télécharger la note).
La même chose peut nous arriver dans la vie quotidienne. Lorsque nous nous écartons entre un excédent d’options, nous finissons par nous ennuyer et même nous épuiser. Le résultat est aucune action ("J'ai vu tellement de robes que je ne sais plus laquelle je préfère, maintenant j'en doute plus qu'au début").
Le doute est un élément connu de tous. L'une des stratégies pour faire face au doute consiste à limiter le nombre d'options et à élaborer des plans d'action concrets. Bien sûr, nous pouvons toujours trouver de nouvelles alternatives, de nouvelles stratégies, de nouveaux objectifs à attaquer mais ...
... Est-ce toujours ce dont nous avons besoin? Quel niveau de stress produit le large éventail d'options dans notre esprit? Qu'est-ce qui nous aide à fermer les chapitres et ce qui nous empêche? Répondre à ces questions ralentit la réflexion et limite l'éventail des possibilités.
Quel parallèle pouvons-nous établir entre les expériences de Schwartz et l’intervention en psychothérapie?
De la psychothérapie, nous travaillons pour élargir la vision du monde du patient, détecter les solutions non souhaitées et proposer de nouvelles stratégies d'intervention. Maintenant, nous travaillerons toujours en tenant compte de l'efficacité et de l'économie d'énergie vitale. S'ancrer dans des possibilités infinies amène la personne à faire une boucle et à rester contemplative au lieu de se diriger vers la décision.
Cela se produit par peur de se tromper: le renoncement est l'élément clé. Plus vous abandonnez, plus votre décision génère du stress et de l’anxiété.
Encore une fois nous nous demandons ... Pourquoi?
Il ne s'agit pas de choses que nous choisissons, mais de toutes celles que nous perdons en choisissant. Les possibilités constituent des alternatives exclusives et personne ne peut prendre simultanément les deux routes à la croisée des chemins. Si je choisis de prendre le deuxième steak, je ne choisis pas de manger le canard. Il est vrai qu'un autre jour, je pourrai retourner au restaurant et le manger, mais à ce moment-là, je dois choisir quoi manger ("L'entrecote sera-t-elle bien faite?", "Vais-je aimer la sauce qui accompagne le canard?").
La vérité est que plus il y a de plats, plus j'ai de chances de "faire une erreur" et de ne pas choisir le meilleur travail culinaire, je renonce à plus de saveurs et d'expériences. Cette décision banale peut se traduire par de nombreuses autres plus importantes (centres d’études, carrières, offres d’emploi, etc.).
Qu'apporte le renoncement à notre vie?
La renonciation fait partie du processus de maturation de l'être humain. Choisir augmente notre sécurité et notre estime de soi. En laissant tomber les options, nous devenons des personnes compétentes, sans quoi nous aurions un fardeau physique et émotionnel excessif qui rendrait la route beaucoup plus chère.
Se décider en toute simplicité lors de la décision implique de considérer les options en fonction de notre réalité. Les possibilités sont peut-être nombreuses, mais il sera de notre responsabilité de ne considérer que celles qui répondent à nos besoins et à ceux des personnes qui nous entourent.
